Bei der Betriebshaftpflicht der Haftpflichtkasse prüft der Versicherer nach Schadenmeldung zunächst, ob und in welcher Höhe ein berechtigter Haftpflichtanspruch besteht. Berechtigte Ansprüche werden im Rahmen der vereinbarten Versicherungssumme reguliert, unberechtigte Ansprüche wehrt die Haftpflichtkasse auf eigene Kosten ab (passiver Rechtsschutz) – das gilt auch bis zur Höhe eines vereinbarten Selbstbehalts. Wichtig ist, dass Sie den Schaden unverzüglich melden und sich bei Straf-/Ordnungswidrigkeitenverfahren sowie Schiedsverfahren vorab mit dem Versicherer abstimmen. Die konkreten Fristen und Pflichten richten sich nach den AHB und den Besonderen Bedingungen (Stand 01/2024).

So läuft die Regulierung ab

• Schadenmeldung: Der Versicherungsfall ist dem Versicherer anzuzeigen. Bei bestimmten Erweiterungen (z. B. elektronischer Datenaustausch/Internetnutzung) muss die Haftpflichtkasse vom Beginn eines Verfahrens unverzüglich, spätestens fünf Werktage nach Zustellung der Klage-, Antragsschrift oder des Gerichtsbeschlusses, vollständig unterrichtet werden (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 7.15.1).
• Prüfung des Anspruchs: Die Haftpflichtkasse prüft, ob der geltend gemachte Haftpflichtanspruch dem Grunde und der Höhe nach berechtigt ist.
• Berechtigte Ansprüche: Diese werden im Rahmen der im Versicherungsschein vereinbarten Versicherungssumme ausgeglichen.
• Unberechtigte Ansprüche: Für die Abwehr unberechtigter Ansprüche wird Versicherungsschutz gewährt – auch bis zur Höhe eines vereinbarten Selbstbehalts (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 3.1).

Selbstbehalte und Jahresmaximierung

Bis zur Höhe eines vereinbarten Selbstbehalts beteiligt sich der Versicherungsnehmer an der Schadenersatzleistung. Sind unterschiedliche Selbstbehalte vereinbart, gilt der höchste (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 3.2). Für die vereinbarte Versicherungssumme des Betriebs-Haftpflichtrisikos gilt eine 2-fache Jahresmaximierung (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 2.5).

Beispiele für besondere Selbstbehalte: bei Abwasserschäden 10 %, mind. 250 EUR, max. 5.000 EUR; bei Schäden in USA/Kanada 10 %, mind. 1.000 EUR, max. 10.000 EUR (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 7.7 bzw. 7.1.4).

Pflichten im Schadenfall

• Straf-/Ordnungswidrigkeitenverfahren: Voraussetzung für den erweiterten Strafrechtsschutz ist, dass sich der Versicherungsnehmer im Voraus mit der Haftpflichtkasse über das Vorgehen abstimmt und über das Verfahren informiert (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 1.10).
• Schiedsgerichtsverfahren: Der Versicherungsschutz bleibt erhalten, wenn der Versicherungsnehmer die Einleitung unverzüglich anzeigt und der Haftpflichtkasse die Mitwirkung ermöglicht (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 1.9).
• Auslandsschäden: Bei Fällen in den USA/Kanada werden Abwehrkosten auf die Versicherungssumme angerechnet; Entschädigungen mit Strafcharakter (punitive/exemplary damages) sind ausgeschlossen (Quelle: Besondere Bedingungen, Ziff. 7.1.3).

Was die Bedingungen nicht festlegen

Konkrete Ablaufdetails wie Meldewege, Reaktionszeiten der Schadenabteilung oder Auszahlungsfristen sind in den vorliegenden Bedingungen nicht pauschal geregelt – maßgeblich sind der individuelle Versicherungsschein sowie die Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Haftpflichtversicherung (AHB). Für den konkreten Meldeweg (Service-Center) nennt die Haftpflichtkasse in den Bedingungen die Kontaktdaten: Service-Center 06154/601-1275, info@haftpflichtkasse.de.

Stand: Oktober 2026 · Quellen: Die Haftpflichtkasse, Besondere Bedingungen Betriebshaftpflicht Baunebengewerbe (Stand 01/2024); Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Haftpflichtversicherung (AHB); Die Haftpflichtkasse, offizielle Website (haftpflichtkasse.de)