Nach einem Schadenfall unterstützt die Berlin Direkt Versicherung mit aktiver Hilfe und übernimmt die folgenden Leistungen im Schutzbrief, um die versicherte Person schnellstmöglich wieder mobil zu machen. Die Leistungen sind versichert, wenn das versicherte E-Bike infolge einer Panne oder eines Unfalls nicht mehr fahrbereit ist oder die versicherte Person durch einen Unfall mit dem versicherten E-Bike verletzt wird oder schwerwiegend erkrankt. Die nachfolgend beschriebene Leistung wird erbracht, wenn der versicherten Person auf einer Reise das E-Bike gestohlen wurde und sie diesen Diebstahl polizeilich gemeldet hat.
- Weiter- oder Rückfahrt:
Die Berlin Direkt organisiert die Weiterfahrt zu dem ständigen Wohnsitz der versicherten Person im Inland oder zu ihrem Zielort. Selbstverständlich gilt dies auch für die Rückfahrt der versicherten Person vom Zielort zu ihrem Wohnsitz sowie die Abholung des wieder fahrbereiten E-Bikes vom Schadenort. Hierbei werden entstehende Kosten bis zur Höhe von 500 EUR für die- Fahrt vom Schadenort zum Wohnsitz oder für die Fahrt vom Schadenort zum Zielort,
- die Rückfahrt vom Zielort zum Wohnsitz,
- die Fahrt zum Schadenort für eine Person, wenn das wieder fahrbereite E-Bike dort abgeholt werden soll, erstattet.