Eine feste Gesamtdauer für die Schadenregulierung nennen die Bedingungen der Haftpflichtkasse Dienst- und Amtshaftpflicht-Versicherung (Stand 01/2026) nicht – wie lange es dauert, hängt vom Einzelfall ab (Prüfung der Haftpflichtfrage, Beweislage, ggf. Gerichtsverfahren). Verbindlich geregelt ist aber: Steht die Schadenersatzpflicht mit bindender Wirkung fest, muss die Haftpflichtkasse den Versicherten innerhalb von zwei Wochen vom Anspruch des Dritten freistellen. Zunächst prüft der Versicherer, ob und in welcher Höhe Ansprüche berechtigt sind, wehrt unberechtigte Forderungen ab und reguliert berechtigte Ansprüche.

Welche Frist ist konkret geregelt?

In den Bedingungen ist eine klare Frist festgelegt: Ist die Schadenersatzverpflichtung des Versicherungsnehmers mit bindender Wirkung für den Versicherer festgestellt, hat der Versicherer den Versicherungsnehmer binnen zwei Wochen vom Anspruch des Dritten freizustellen.

Eine Schadenersatzpflicht gilt als berechtigt und bindend, wenn sie aufgrund von Gesetz, rechtskräftigem Urteil, Anerkenntnis oder Vergleich feststeht und der Versicherer daran gebunden ist.

Woraus besteht die Regulierung?

Der Versicherungsschutz der Dienst- und Amtshaftpflicht umfasst laut Bedingungen drei Schritte, die den zeitlichen Ablauf bestimmen:

• Prüfung der Haftpflichtfrage – ob und in welcher Höhe Ansprüche berechtigt sind.
• Abwehr unberechtigter Schadensersatzansprüche – notfalls auch vor Gericht.
• Freistellung des Versicherten von berechtigten Schadensersatzverpflichtungen.

Kommt es zu einem Rechtsstreit, ist der Versicherer bevollmächtigt, den Prozess auf seine Kosten im Namen des Versicherungsnehmers zu führen. In solchen Fällen kann sich die Regulierung entsprechend bis zum Abschluss des Verfahrens hinziehen.

Was Sie dazu beitragen können

Die Dauer hängt auch von Ihrer Mitwirkung ab. Laut Bedingungen sind Sie verpflichtet:

• jeden Schadenfall unverzüglich anzuzeigen – auch wenn noch keine Ansprüche gegen Sie geltend gemacht wurden,
• den Schaden so weit wie möglich abzuwenden bzw. zu mindern,
• den Versicherer durch wahrheitsgemäße Schadenberichte bei der Schadenermittlung und -regulierung zu unterstützen.

Hinweis: Anerkenntnisse und Vergleiche, die Sie ohne Zustimmung des Versicherers abgeben, binden diesen nur eingeschränkt – das sollten Sie vermeiden, um die Regulierung nicht zu erschweren.

Stand: Oktober 2026 · Quellen: Die Haftpflichtkasse, Bedingungen Dienst- und Amtshaftpflicht-Versicherung (AVB PHV), Stand 01/2026; Die Haftpflichtkasse, Produktinformationsblatt Dienst- und Amtshaftpflicht-Versicherung