Einen Schaden bei Ihrer MVK Privathaftpflichtversicherung melden Sie direkt beim Versicherer – telefonisch unter +49 721 56900-0, per E-Mail an kontakt@mvk-versicherung.de oder schriftlich an die MVK Versicherung, Borsigstraße 5, 76185 Karlsruhe. Melden Sie den Schaden zeitnah und halten Sie Ihre Versicherungsscheinnummer sowie eine Schilderung des Vorfalls bereit. Wichtig: Erkennen Sie gegnerische Forderungen nicht eigenmächtig an – die Prüfung der Haftung übernimmt die MVK.
Kontaktwege zur Schadenmeldung
Die MVK Versicherung erreichen Sie für die Schadenmeldung über folgende Wege:
- Telefon: +49 721 56900-0
- E-Mail: kontakt@mvk-versicherung.de
- Post: MVK Versicherung, Borsigstraße 5, 76185 Karlsruhe
Die aktuellen Kontakt- und Meldewege sowie etwaige Online-Formulare finden Sie auf der offiziellen Website mvk-versicherung.de.
Welche Angaben Sie bereithalten sollten
Für eine zügige Bearbeitung helfen folgende Informationen:
- Ihre Versicherungsscheinnummer
- Name und Kontaktdaten des Geschädigten
- Datum, Ort und Hergang des Schadens
- Beschreibung des entstandenen Schadens (ggf. mit Fotos)
- Namen und Kontakte etwaiger Zeugen
Worauf Sie als Versicherter achten sollten
Bei der Haftpflicht prüft der Versicherer, ob und in welcher Höhe eine Forderung berechtigt ist. Deshalb gilt:
- Gegnerische Ansprüche nicht eigenmächtig anerkennen oder bezahlen.
- Den Schaden unverzüglich melden, um Obliegenheiten einzuhalten.
- Bei der MVK ist laut Leistungsübersicht eine versehentliche Obliegenheitsverletzung mitversichert – die genauen Voraussetzungen ergeben sich jedoch ausschließlich aus Ihren vereinbarten Versicherungsbedingungen und dem Versicherungsschein.
Die rechtsverbindliche Beschreibung des Versicherungsschutzes richtet sich stets nach den im Versicherungsschein dokumentierten Leistungen und den vereinbarten Bedingungen.
Stand: Oktober 2026 · Quellen: MVK Versicherung, Leistungsübersicht Privathaftpflichtversicherung (Stand 05/2024); MVK Versicherung, offizielle Website (mvk-versicherung.de)