Einen Rechtsschutzfall melden Sie der MVK Versicherung VVaG (Borsigstraße 5, 76185 Karlsruhe) am einfachsten telefonisch unter +49 721 56900-0 oder per E-Mail an kontakt@mvk-versicherung.de (Stand der Kontaktdaten: Leistungsübersicht 10/2022). Wichtig: Die Bearbeitung der Rechtsschutzschäden erfolgt bei der MVK gemäß § 164 Abs. 2 VAG durch einen ausgegliederten, eigenständigen Rechtsschutz-Schadenregulierer. Zum konkreten Meldeweg (eigenes Schadenformular, Portal, genaue Fristen) liegen auf den öffentlich abrufbaren Seiten keine belastbaren Detailangaben vor – maßgeblich sind Ihr Versicherungsschein und die Allgemeinen Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung (ARB).

So gehen Sie Schritt für Schritt vor

• Kontakt aufnehmen: Melden Sie den Fall bei der MVK Versicherung, Borsigstraße 5, 76185 Karlsruhe – telefonisch unter +49 721 56900-0 oder per E-Mail an kontakt@mvk-versicherung.de.
• Versicherungsschein bereithalten: Halten Sie Ihre Versicherungsnummer und die Angaben aus dem Versicherungsschein bereit, da sich der versicherte Umfang ausschließlich daraus und aus den vereinbarten Bedingungen ergibt.
• Sachverhalt schildern: Beschreiben Sie den Rechtsstreit (Gegner, Datum, worum es geht) und reichen Sie vorhandene Unterlagen ein.
• Deckungszusage abwarten: Die MVK bzw. der beauftragte Schadenregulierer prüft die Leistungspflicht und erteilt ggf. eine Deckungszusage, bevor Sie einen Anwalt beauftragen.

Hinweis: Die genaue Reihenfolge und ob vor der Anwaltsbeauftragung eine Meldung erforderlich ist, richtet sich nach Ihren ARB.

Wer bearbeitet den Schaden?

Die MVK Versicherung VVaG betreibt die Rechtsschutzversicherung als Erstversicherer. Die Schadenregulierung der Rechtsschutzfälle ist jedoch nach § 164 Abs. 2 VAG an ein externes, eigenständiges Unternehmen ausgegliedert. Das ist gesetzlich vorgesehen und soll die Unabhängigkeit der Schadenbearbeitung sichern. In der Praxis kann die Kontaktaufnahme daher über die MVK erfolgen, die weiteren Schritte übernimmt der beauftragte Rechtsschutz-Schadenregulierer.

Was bei der MVK Rechtsschutzversicherung übernommen wird

Im Rechtsschutzfall übernimmt die MVK laut Produktangaben u. a. Anwalts- und Gerichtskosten. Die Leistungsübersicht nennt außerdem eine telefonische Rechtsberatung, Übersetzungs- und Dolmetscherkosten sowie ein Strafkautionsdarlehen bis 200.000 €. Zudem gibt es ein Anwaltsnetzwerk („APRAXA“), über das Sie einen Rechtsanwalt finden können.

Beachten Sie die vereinbarte Selbstbeteiligung: Laut Leistungsübersicht beträgt sie 300 €; auf den Abzug wird verzichtet, wenn der Fall mit einer anwaltlichen Erstberatung erledigt ist.

Stand: Oktober 2026 · Quellen: MVK Versicherung, Leistungsübersicht Rechtsschutzversicherung (Stand 10/2022); MVK Versicherung, offizielle Website (mvk-versicherung.de / makler.mvk-versicherung.de); Allgemeine Bedingungen für die Rechtsschutzversicherung (ARB) der MVK