Neodigital ist ein rein digitaler Versicherer und setzt bei der Wohngebäudeversicherung auf papierlose Kommunikation und automatisierte, digitale Abwicklung – Schäden und Anliegen werden also vorrangig online über die offiziellen Kanäle von Neodigital (neodigital.de) gemeldet. Zu den genauen Kontaktwegen, Service-Zeiten oder einer Schaden-Hotline liegen in den geprüften Quellen keine konkreten Angaben vor; maßgeblich sind die Kontaktangaben auf der offiziellen Website sowie Ihre Vertragsunterlagen. Prüfen Sie im Schadenfall zunächst Ihr Kundenkonto bzw. die Produktseite der Neodigital Wohngebäudeversicherung.

So gehen Sie im Gebäudeschadenfall vor

• Digital melden: Da Neodigital ein rein digitaler Versicherer mit papierloser Kommunikation und prozessautomatisierter Abwicklung ist, erfolgt die Schadenmeldung in der Regel über die offiziellen Online-Kanäle (neodigital.de).
• Vertragsunterlagen prüfen: Konkrete Kontaktwege und Hinweise zur Schadenmeldung finden Sie in Ihren Vertragsdokumenten (Produktinformationsblatt, Versicherungsbedingungen).
• Produktseite nutzen: Allgemeine Informationen zur Neodigital Wohngebäudeversicherung stehen unter neodigital.de/wohngebaeudeversicherung/.

Zu einer konkreten Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Service-Zeiten liegen in den geprüften Quellen keine Angaben vor.

Wichtig: Schaden schnell und vollständig melden

Melden Sie einen Gebäudeschaden (z. B. durch Feuer, Leitungswasser, Sturm/Hagel) möglichst zeitnah und dokumentieren Sie ihn mit Fotos. Welche Gefahren und Kosten konkret versichert sind und welche Grenzen gelten, richtet sich nach Ihrem gewählten Tarif (NEO S, NEO M, NEO L oder L Spezial) und dem Wortlaut der Versicherungsbedingungen.

Stand: Oktober 2026 · Quellen: Neodigital Versicherung, offizielle Website (neodigital.de); Neodigital, Leistungsübersicht Wohngebäude 2025