Einen Schaden an Ihrer Photovoltaik- oder PVT-Anlage melden Sie der MVK Versicherung am einfachsten telefonisch oder schriftlich. Sie erreichen die MVK unter der Telefonnummer +49 721 56900-0 oder per E-Mail an kontakt@mvk-versicherung.de. Postalisch ist die MVK unter der Adresse Borsigstraße 5, 76185 Karlsruhe erreichbar. Zu konkreten Meldefristen und einem Online-Schadenformular liegen in den vorliegenden Unterlagen keine Angaben vor.
Kontaktwege für die Schadenmeldung
Für die Meldung eines Schadens an Ihrer versicherten Photovoltaik- oder Photovoltaik-Thermie-Anlage stehen laut den MVK-Unterlagen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:
- Telefon: +49 721 56900-0
- E-Mail: kontakt@mvk-versicherung.de
- Post: MVK Versicherung, Borsigstraße 5, 76185 Karlsruhe
Zu einem speziellen Online-Schadenportal oder Schadenformular enthalten die vorliegenden Quellen keine Angaben.
Welche Schäden sind versichert?
Damit sich die Schadenmeldung lohnt, sollten Sie prüfen, ob der Schaden zu den versicherten Gefahren gehört. Laut Leistungsübersicht der MVK sind unter anderem abgedeckt:
- Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit, Fahrlässigkeit oder Vorsatz Dritter, Vandalismus
- Kurzschluss, Überstrom oder Überspannung
- Brand, Blitzschlag, Explosion sowie Anprall/Absturz eines Luftfahrzeugs
- Wasser, Feuchtigkeit, Überschwemmung, Sturm, Frost, Hagel
- Abhandenkommen (Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung)
Bei einem ersatzpflichtigen Schadenfall leistet die MVK die Wiederherstellung oder Wiederbeschaffung der Anlage zum Neuwert sowie eine Entschädigung für den Ertragsausfall.
Was Sie bei der Meldung beachten sollten
Für eine reibungslose Bearbeitung ist es sinnvoll, folgende Informationen bereitzuhalten:
- Ihre Versicherungsscheinnummer
- Datum und Hergang des Schadens
- Beschreibung der betroffenen Komponenten (z. B. Solarmodule, Wechselrichter, Stromspeicher)
- Fotos des Schadens, sofern möglich
Pro Versicherungsfall gilt eine Selbstbeteiligung von 150 €. Konkrete Vorgaben zu Meldefristen ergeben sich aus den vereinbarten Versicherungsbedingungen und dem Versicherungsschein; dazu liegen in dieser Leistungsübersicht keine Angaben vor.
Stand: Oktober 2026 · Quellen: MVK Versicherung, Leistungsübersicht Photovoltaik-Thermie-Anlagen-Versicherung, Stand 02/2025; MVK Versicherung, offizielle Website (mvk-versicherung.de)