Einen Unfall melden Sie der Neodigital Unfallversicherung so schnell wie möglich – als reiner Online-Versicherer bevorzugt digital über Ihr Kundenkonto bzw. die Kontaktwege auf der offiziellen Website. Besonders wichtig sind die Fristen: Bei Unfalltod muss die Meldung je nach Tarif innerhalb von 7 Tagen (NEO S) bzw. 28 Tagen (NEO M und NEO L) erfolgen. Eine dauerhafte Invalidität muss zudem fristgerecht ärztlich festgestellt und geltend gemacht werden – dafür haben Sie je nach Tarif 15, 18 oder 24 Monate Zeit. Maßgeblich sind immer die vereinbarten Versicherungsbedingungen.

So gehen Sie bei der Unfallmeldung vor

• Arzt aufsuchen: Lassen Sie Ihre Verletzungen umgehend ärztlich behandeln und dokumentieren.
• Unfall melden: Informieren Sie Neodigital zeitnah über den Unfall. Als reiner Online-Versicherer wickelt Neodigital den Kontakt digital ab – nutzen Sie dafür die Kontaktmöglichkeiten bzw. Ihr Kundenkonto auf der offiziellen Website.
• Unterlagen bereithalten: Halten Sie Angaben zum Unfallhergang, Vertragsdaten und ärztliche Befunde bereit.
• Fristen beachten: Achten Sie insbesondere bei Invalidität und Unfalltod auf die tariflichen Meldefristen (siehe unten).

Hinweis: Die konkreten Meldewege (Formular, Online-Schadenmeldung, E-Mail) legt Neodigital über die offizielle Website fest. Dazu liegen in den vorliegenden Leistungsunterlagen keine detaillierten Angaben vor.

Wichtige Fristen nach Tarif

Für die Leistung sind vor allem diese Fristen entscheidend (laut Leistungsübersicht Unfall, Neodigital):

• Eintritt der Invalidität: Die Invalidität muss in allen Tarifen (NEO S, NEO M, NEO L) innerhalb von 15 Monaten nach dem Unfall eingetreten sein.
• Geltendmachung und ärztliche Feststellung der Invalidität: NEO S: 15 Monate, NEO M: 18 Monate, NEO L: 24 Monate.
• Meldefrist bei Unfalltod: verlängert auf 7 Tage (NEO S) bzw. 28 Tage (NEO M und NEO L).

Kulanz bei verspäteter Meldung

Für den Fall einer verspäteten Meldung sieht die Neodigital Unfallversicherung laut Leistungsübersicht in allen Tarifen eine Regelung zum versehentlich zu spät gemeldeten Unfallschaden bei geringfügiger Verletzung vor. Die konkreten Voraussetzungen ergeben sich aus den Versicherungsbedingungen.

Stand: Oktober 2026 · Quellen: Neodigital, Leistungsübersicht Unfall 2025; Neodigital Versicherung, offizielle Website