Im Schutzbrief der E-Bike und Fahrradversicherung der Fahrsicher Versicherung unterstützt der Versicherer nach einem Anruf beim Notfalltelefon (24-Stunden Hotline) die versicherte Person auch bei technischen Problemen mit dem versicherten Fahrrad durch eine Information über die nächstgelegene Fahrradwerkstatt oder bei Bedarf durch Benennung des nächsten Gastbetriebes.